TERMINOS Y CONDICIONES

Fecha última actualización: 30 mayo de 2017

Soporte administrativo.

www.transportame.com, es un sitio web/aplicación móvil administrado por AS NET SOLUTIONS S.A.S, empresa Colombiana, legalmente constituida, identificada con NIT 900394138 – 2, domiciliada en Medellín, Antioquia, Colombia, en Calle 1 A Sur 65 A 12, con correo electrónico info@asnetsolutions.com.

Si decide ingresar y hacer uso de las diferentes opciones disponibles en el sitio web/aplicación móvil www.transportame.com, se entiende que acepta de manera plena y sin objeciones, las siguientes cláusulas respecto a los términos y condiciones, los cuales han sido elaborados buscando la mejora de su experiencia en el portal.

Es de anotar, que las disposiciones contenidas en este documento podrían ser modificadas unilateralmente por el administrador del sitio web/aplicación móvil www.transportame.com, sin previo aviso a los usuarios, debiendo estos verificar las cláusulas vigentes al momento de acceder a los viajes compartidos ofertados en el sitio web/aplicación móvil. Sin embargo, AS NET SOLUTIONS S.A.S, se compromete a modificar la fecha de la última actualización de los términos y condiciones cuando ello sea pertinente, con la finalidad de orientar al usuario.

Si se desea ampliar o clarificar la información respecto a estos términos y condiciones, el usuario podrá escribir al correo electrónico soporte@transportame.com, en el cual recibirá la asistencia dentro del término de 15 días hábiles luego de recibida la comunicación.

Descripción del objeto.

www.transportame.com, tiene por objeto el fomento de la movilidad sustentable, mediante la intermediación en la práctica de viaje compartido, poniendo a disposición de usuarios externos, una plataforma en la cual los usuarios (Conductores) pueden publicar sus viajes y los usuarios (Pasajeros), pueden encontrarlos, llegando a un acuerdo de desplazamiento compartido.

Definiciones.

• Compartir vehículo: es la práctica a través de la cual un conductor de un vehículo, sea propietario o autorizado expresamente por este, llega al acuerdo con un pasajero de compartir un viaje en su vehículo, sea al mismo destino o dentro del mismo trayecto, compartiendo los gastos si consienten en ello.
• Vehículo: para efectos del sitio web/aplicación móvil www.transportame.com, se entiende que el vehículo es todo medio de transporte terrestre de 4 ruedas (tipo camioneta o automóvil), de uso particular, debidamente registrado ante las autoridades de tránsito de la localidad, el cual está en condiciones técnicas y mecánicas adecuadas de uso y cumple con toda la normatividad legal vigente en materia de transporte, tanto a nivel local, departamental como nacional.
• Usuario: son todas las personas naturales o jurídicas registradas en el sitio web/aplicación móvil, ya sea en calidad de conductores y/o pasajeros, entendiendo que las personas naturales deben ser mayores de edad. Así mismo, se considera usuario aquél que ingresa al portal en calidad de visitante. En todo caso, se entiende que todos los usuarios aceptan los términos y condiciones del sitio web/aplicación móvil.
• Viaje: es el recorrido completo en el que el conductor y pasajero comparten vehículo, teniendo un lugar de origen y un lugar de destino previamente concertado, a partir de la oferta publicada por el conductor, pudiendo acordar un lugar intermedio si es el caso.
• Cupos disponibles: son las sillas disponibles del vehículo a ser compartidas, dependiendo tanto de la capacidad de cada vehículo, como del uso que de las mismas haga el conductor.
• Aporte por pasajero: es la cantidad de dinero expresada en la moneda local de la ubicación geográfica del viaje compartido, solicitada por el conductor como aporte al pasajero para asumir los gastos de su viaje compartido. Este aporte es concertado entre las partes antes del inicio de su viaje y es a completa discreción de las partes, sin que intervenga el administrador del sitio web/aplicación móvil.
• Oferta: son los viajes publicados por los usuarios, ya sea al interior de su ciudad o entre ciudades diferentes, condicionadas a las preferencias seleccionadas por el mismo.
• Preferencias de viaje: es la posibilidad que tienen los usuarios de seleccionar sus preferencias de viaje y de conocer sus oportunidades y limitaciones respecto a las preferencias de viaje publicadas por otros usuarios. Las preferencias de viaje contempladas en el portal son: viaje mixto o solo con mujeres, viaje con música o viaje sin música, admisión o no de mascotas, viaje con cualquier usuario o solo con usuarios Premium, admisión o no de fumadores o viaje con todos los usuarios o solo con usuarios verificados.
• Reserva: es la aceptación de la oferta de viaje compartido por parte del usuario interesado, quien previamente recibió la información y decidió solicitar dicho viaje de manera voluntaria.

Acceso y uso del sitio web

Para la optimización de la experiencia en el sitio web www.transportame.com, le recomendamos la utilización de los siguientes navegadores:

• Internet Explorer: Versión 9 y superiores.
• Chrome: Versión 32 y superiores.
• Safari: Versión 8 y superiores.
• Firefox: Versión 26 y superiores.

Acceso y uso de la aplicación móvil

Para disfrutar de la experiencia en la aplicación móvil de www.transportame.com , los usuarios deberán acceder mediante un dispositivo móvil inteligente con sistema operativo Android compatible con Google Play o con un sistema operativo Windows Phone. En cualquiera de los casos es necesario contar con el acceso a Internet.

Condiciones del viaje compartido.

En el sitio web/aplicación móvil www.transportame.com, los usuarios (Conductores) pueden publicar ofertas de viajes y los usuarios (Pasajeros) pueden acceder a dicha información, teniendo la posibilidad de generar una reserva directamente con el conductor oferente. Es así como AS NET SOLUTIONS S.A.S. no hace parte de la negociación, ni está implicado de alguna manera en la relación contractual establecida entre usuario (Conductor) y usuario (Pasajero). Por lo tanto, AS NET SOLUTIONS S.A.S, es exonerado de la responsabilidad por cualquier incumplimiento imputable a alguna de las partes.

Los usuarios aceptan que actúan a nombre propio y por ende, a beneficio y riesgo propio. Lo anterior excluye cualquier relación laboral, de dependencia o de sociedad entre los usuarios y AS NET SOLUTIONS S.A.S.

AS NET SOLUTIONS S.A.S., se limita a poner a disposición una plataforma web/aplicación móvil donde los usuarios se conectan para compartir su vehículo en los viajes previamente definidos por ellos, sin que ello implique que AS NET SOLUTIONS S.A.S sea empresa de transporte, sea propietaria de los vehículos, gestione o administre los vehículos disponibles o efectúe alguna operación diferente a la intermediación entre usuarios.

Por lo anterior, AS NET SOLUTIONS S.A.S, no está obligada a cumplir con los requisitos legalmente establecidos para las empresas de transporte y no cuenta con la infraestructura y demás condiciones logísticas para operar como tal, es simplemente intermediaria entre los usuarios particulares externos y sus responsabilidades se limitan a ello.

Requisitos de los usuarios (Conductores y Pasajeros).

Al ingresar y participar en el sitio web/aplicación móvil bajo cualquier modalidad, usted garantiza y manifiesta que es mayor de edad, según la legislación vigente, incluso el usuario al momento de publicar un viaje, debe ingresar su número de identificación nacional, el cual lo acredita como persona mayor de edad y permite la verificación del perfil.

Registro de usuario.

Los usuarios no registrados pueden navegar en el sitio web/aplicación móvil, pero si deciden visualizar un viaje específico, publicar un viaje o reservar un viaje, deben registrarse previamente, diligenciando los datos solicitados de manera verídica y actual. El perfil debe ir asociado a un correo electrónico válido y vigente.

A AS NET SOLUTIONS S.A.S, le asiste el derecho de suspender o eliminar de manera permanente, las cuentas registradas en el sitio web/aplicación móvil, en las cuales se compruebe que la información no es verídica o que de cualquier manera esté en contra de los términos y condiciones vigentes.

El usuario registrado acepta que su cuenta es de uso estrictamente personal, prohibiendo que sea utilizada por terceros a cualquier título, con o sin su consentimiento. Es por ello que al usuario le asiste el deber de proteger sus datos de acceso al perfil registrado en el sitio web/aplicación móvil y se compromete a notificar a soporte@transportame.com cualquier uso no autorizado de su cuenta por parte de terceros.

Al registrarse como usuario, usted acepta además de estos términos y condiciones, la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales dispuesta en el sitio web/aplicación móvil.

Verificación de usuario.

La verificación de usuario es el proceso a través del cual AS NET SOLUTIONS S.A.S. con el objetivo de prevenir fraudes, corrobora que el usuario haya ingresado de manera completa la información solicitada al momento de registrarse, básicamente, en lo concerniente a su número de identificación oficial, número de contacto y número de la placa o licencia del vehículo, para poder acceder a los viajes ofertados y realizar reservas de los mismos, lo cual significa que AS NET SOLUTIONS S.A.S. no garantiza la plena veracidad y trasparencia de la información, solamente respalda que el usuario ha ingresado con éxito todos los datos solicitados al momento del registro. Eventualmente, tomando en consideración la política de manejo de datos disponible en este portal y ajustándose plenamente a ella, sin atentar contra la legislación vigente en la materia, AS NET SOLUTIONS S.A.S. podrá autónomamente o según solicitud, confirmar con las autoridades competentes, la información respecto al usuario, vehículo u ofertas, cuando representen algún indicio razonable que pueda perjudicar el interés de los demás usuarios o terceos en general.

Publicación de ofertas de viajes

Los usuarios registrados (conductores), pueden publicar viajes, para hacerlo deben diligenciar la información básica respecto a su viaje, como la ubicación de origen y de destino y lugar intermedio si es el caso; así mismo, deben especificar la fecha y hora de salida, seleccionar el vehículo, indicar los cupos disponibles y definir el aporte económico por pasajero, el cual es a completa discreción del usuario (Conductor), sin intervención alguna del operador administrativo del sitio web/aplicación móvil, quien además no tiene participación en la entrega y/o recibo de tal aporte y no recibe algún tipo de comisión, excedente o ganancia por dicho aporte económico.

El usuario (Conductor) declara que toda la información ingresada es verídica y se encuentra actualizada al momento de publicar la oferta de viaje. Así mismo, las fotografías aportadas corresponden a la realidad y en ningún caso se infringen derechos de autor o propiedad intelectual en general.

En el viaje publicado aparecen las preferencias del usuario (Conductor), las cuales fueron registradas previamente en la sección mi perfil por parte del usuario (Conductor). Estas preferencias son condicionantes del acuerdo entre las partes (Conductor y Pasajero) y por ello el usuario las debe consultar antes de solicitar un viaje y verificar su ajuste a las mismas. Es de anotar que estas preferencias en ningún caso reflejan la opinión de AS NET SOLUTIONS S.A.S.

Cuando el usuario (Pasajero) efectúe la reserva de viaje, el usuario (Conductor) se compromete a no modificar las condiciones previamente publicadas, debiendo cumplir a cabalidad con lo estipulado en su oferta inicial, tanto en las características del viaje, como en las demás asociadas a la oferta del viaje compartido. Se exceptúan los nuevos acuerdos entre las partes, concertados de manera libre y voluntaria, que no alteren de manera sustancial la oferta publicada inicialmente, que no perjudiquen los intereses de alguno de ellos o de terceros y en ningún caso, vulnerando sus derechos o infringiendo estos términos y condiciones.

Así mismo, se hace la salvedad que el usuario (Conductor) puede cancelar una oferta de viaje, así se hayan reservado todos sus puestos, siempre y cuando lo haga cinco (5) horas antes de que se cumpla la hora pactada de viaje. Los usuarios que hayan reservado, recibirán un correo electrónico notificándoles tal cancelación de viaje.

La publicación de ofertas de viaje es responsabilidad exclusiva del usuario (Conductor), por ello el mismo acepta y declara que cumple todas las condiciones necesarias para el ofrecimiento y ejecución del viaje compartido, tales como la mayoría de edad del conductor, según el país del viaje compartido y la propiedad del vehículo o la autorización expresa por parte del propietario del mismo no solo para conducir, sino también para publicar ofertas tendientes a compartir viaje. Así mismo, se incluyen las condiciones técnicas y mecánicas adecuadas del vehículo, el cumplimiento de la normatividad de tránsito vigente y demás parámetros aplicables en materia de movilidad.

Entre las anteriores obligaciones, se destaca la necesidad de que el usuario (Conductor) tenga vigente y válida su licencia de conducción expedida por la autoridad correspondiente al sitio de la ejecución del viaje compartido, la porte al momento de ejecución del viaje compartido y tenga vigente su seguro obligatorio de accidentes de tránsito, si su normatividad nacional lo exige. Es de anotar que el usuario (Conductor) no puede tener inhabilidad médica o situación particular que le impida conducir con la pericia necesaria. De igual forma, el usuario (Conductor) al momento de registrar un viaje, asegura que el asiento ofertado está libre, en buen estado y cuenta con el respectivo cinturón de seguridad.

AS NET SOLUTIONS S.A.S. recomienda que el usuario (Conductor), adquiera una póliza de seguro, con las coberturas requeridas para el viaje compartido.

El usuario (Conductor) es el único responsable de la publicación del viaje compartido, por lo tanto garantiza que toda la información aportada en el anuncio es veraz y cumple con todos los requerimientos señalados. Pese a lo anterior, AS NET SOLUTIONS S.A.S., se reserva el derecho a suspender o eliminar la publicación de la oferta de viaje, sin previo aviso, cuando existan indicios del incumplimiento de los requisitos o condiciones previamente mencionados o cuando considere que la oferta pueda perjudicar a los usuarios (Pasajeros) o a los visitantes del sitio web/aplicación móvil en general, o simplemente desmejore o ponga en riesgo la imagen del portal o la intención de promover la movilidad sustentable.

Reservas de viaje.

El usuario (Pasajero) que desee reservar un viaje, debe analizar previamente la oferta, corroborando que se ajusta a las preferencias del viaje del usuario (Conductor) y que el trayecto conviene a sus necesidades. Para visualizar dicha información no se requiere registro previo en el sitio web/aplicación móvil, pero si desea consultar el detalle del viaje y efectuar la reserva, debe estar registrado en el portal.

Las reservas de viaje son para personas, excluyendo cualquier objeto, mercancía, o cualquier otro paquete no especificado. Se exceptúa el viaje con mascotas, según acuerdo previo entre las partes, donde debieron conocer la clase de mascota y sus condiciones de desplazamiento, siempre y cuando no infrinjan la normatividad legal vigente en el territorio del viaje compartido.

Antes de proceder con la reserva, el sitio web/aplicación móvil le suministrará todas las particularidades del viaje, la información del conductor, la información del vehículo y los detalles de la reserva, incluso se habilita un espacio para realizar las preguntas que el usuario (Pasajero) estime convenientes, por lo que es responsabilidad exclusiva del usuario (Pasajero) el tomar la reserva del viaje, luego de conocer con exactitud las particularidades del mismo.

Posteriormente, el usuario (Pasajero) recibirá la confirmación de la reserva de su viaje, ya sea vía correo electrónico o cualquier otro medio dispuesto por el administrador de la plataforma. En esa confirmación encontrará los datos del viaje y del usuario (Conductor).

El usuario (Conductor) también recibirá una notificación vía correo electrónico o cualquier otro medio dispuesto por el administrador de la plataforma, con los datos del usuario (Pasajero) que realizó la reserva y la respectiva información del viaje.

Tanto el usuario (Pasajero) como el usuario (Conductor), recibirán la información para contactar a la contraparte, teniendo en cuenta los datos de contacto aportados en la confirmación del viaje y el tipo de suscripción de cada usuario, convirtiéndolos en responsables del cumplimiento del contrato que vincula a ambas partes (Conductor-Pasajero). Es de anotar, que esos datos de contacto, deben ser utilizados exclusivamente para el viaje compartido, sin poder hacer uso comercial o personal diferente, por lo que la responsabilidad recae únicamente en el usuario que haga un uso inadecuado. AS NET SOLUTIONS S.A.S, no se responsabiliza del uso diferente que hagan los usuarios con los datos de contacto, incluso, si hay consentimiento entre ellos para hacerlo.

Calificaciones

El sitio web/aplicación móvil permite calificar a los usuarios (Pasajeros y Conductores), a partir de un sistema de evaluación de 1 a 5 estrellas y de su respectiva retroalimentación en el espacio habilitado para comentarios, lo cual permite que los demás usuarios registrados o no, puedan conocer su desempeño. Las calificaciones son a exclusiva discreción del usuario, sin que pueda intervenir de algún modo el administrador de la plataforma AS NET SOLUTIONS S.A.S.

Las calificaciones deben estar basadas en experiencias reales de viaje compartido, comprometiéndose el usuario a evaluar únicamente cuando ha sido conductor o pasajero de un viaje compartido y se compromete a hacerlo de manera responsable y neutral.

En el espacio de calificaciones están prohibidas las expresiones que atenten contra la moral o las buenas costumbres, impidiendo además el uso de un lenguaje soez o grosero. AS NET SOLUTIONS S.A.S. se reserva el derecho a revisar y si es el caso, a eliminar cualquier comentario que no se ajuste a lo estipulado en estos términos y condiciones y si considera necesario, podría incluso suspender la cuenta cuando considere que se vulnera alguno de los derechos de los usuarios o los intereses de terceros.

Los usuarios con puntaje superior, aparecen en el espacio titulado Mejor Calificados, lo cual obedece exclusivamente a la calificación otorgada por los usuarios, sin que ello implique algún pago al administrador o algún convenio especial con el mismo.

Aporte económico

Las tarifas de los planes Premium serán comunicadas con la debida oportunidad a los usuarios, quienes al estar plenamente informados, podrán seleccionar la opción que más les resulte conveniente.

Sin embargo, al momento de publicar el viaje, el usuario (Conductor) puede establecer un aporte económico, el cual está asociado a los gastos de su viaje compartido, debiendo ser asumido por el usuario (Pasajero) al momento de tomar el viaje compartido.

La fijación de este aporte es a completa discreción del usuario (Conductor) y no implica ninguna ganancia o ventaja económica para el administrador del sitio web/aplicación móvil y la aceptación del pago de dicho aporte económico, corresponde a la decisión del usuario (Pasajero), sin intervención alguna de AS NET SOLUTIONS S.A.S.

Es de anotar que el usuario (Conductor) puede incluso fijar un aporte gratuito si lo desea, pero en ningún caso, puede exceder los gastos razonables del desplazamiento ofertado. Es así que el usuario (Conductor) es el único responsable de la fijación de dicho aporte y el usuario (Pasajero) el único responsable de aceptarlo. Se debe recordar que los gastos son compartidos, por lo que el usuario (Conductor) no puede imputar sus gastos de viaje, exclusivamente al usuario (Pasajero). AS NET SOLUTIONS S.A.S. no participa en esta transacción y cualquier diferencia al respecto debe ser dirimida por las partes contratantes.

El aporte económico inicialmente convenido entre las partes no puede ser modificado con posterioridad, a no ser que exista un nuevo acuerdo libre y voluntario entre las partes, pero siempre conservando los límites de los gastos razonables, ciñéndose a los parámetros establecidos en estos términos y condiciones y sin perjudicar a cualquier usuario o tercero.

AS NET SOLUTIONS S.A.S. se reserva el derecho de eliminar alguna oferta de viaje cuando considere que el aporte económico es abusivo y perjudica los intereses y derechos de los usuarios (Pasajeros).

Comportamiento de los usuarios en el sitio web/aplicación móvil

Todos los usuarios se comprometen a cumplir los siguientes parámetros al navegar en el sitio web/aplicación móvil y/o hacer uso de los beneficios del mismo:

• No hacer uso del sitio web /aplicación móvil con fines diferentes a los estipulados en los presentes términos y condiciones.
• La información aportada por los usuarios debe ser verídica, verificable y libre de vicios.
• Las publicaciones deben ajustarse al respeto de los derechos de los usuarios y de terceros, impidiendo cualquier comentario lesivo o perjudicial a los mismos o simplemente, alejado de las buenas costumbres.
• Se debe respetar la propiedad intelectual e industrial de AS NET SOLUTIONS S.A.S. y conservar su buen nombre e imagen.
• El usuario se compromete a tener una sola cuenta en el portal y a no usar cuentas de terceros.
• Los datos de contacto suministrados son exclusivamente destinados al viaje compartido, el usuario se compromete a hacer el uso debido de los mismos.
• Cumplir con los presentes términos y condiciones y con las políticas de privacidad previstas en el sitio web/aplicación móvil.

Comportamientos del usuario (Conductor)

Los usuarios (Conductores) se comprometen a:

• Ajustarse a la normatividad legal vigente en materia de transporte y movilidad de la ubicación geográfica del viaje compartido.
• No asumir algún comportamiento que implique riesgo para los usuarios (Pasajeros) o para terceros, especialmente en lo relacionado con las condiciones de seguridad en el viaje compartido.
• Publicar anuncios con información verídica y dependiendo de sus reales posibilidades, sin comprometerse a lo que le resulte de difícil cumplimiento.
• Respetar las condiciones del viaje publicado, ciñéndose a las condiciones previamente establecidas.
• Suministrar la información o aportar la documentación solicitada por el administrador de la plataforma o por los usuarios, respecto a lo concerniente al viaje compartido, tales como: licencia de conducción, tarjeta de propiedad del vehículo, seguro obligatorio de accidentes de tránsito o cualquier otro respaldo a la ejecución idónea del viaje compartido.
• Informar con la debida antelación a los usuarios sobre cualquier inconveniente presentado que impida la ejecución del viaje compartido bajo las condiciones previamente pactadas.
• Recoger al usuario (Pasajero) en la hora estipulada en su oferta y en el lugar acordado.
• Se compromete a calificar a los demás usuarios de manera coherente, responsable y neutral.
• Las demás estipuladas en los presentes términos y condiciones y en las políticas de privacidad y manejo de datos.

Comportamientos del usuario (Pasajero)

Los usuarios (Pasajeros) se comprometen a:

• Solicitar reservas de viaje únicamente luego de verificar que las condiciones del mismo se ajustan a sus necesidades, preferencias y posibilidades.
• Luego de aceptada la oferta se perfecciona el contrato, por lo que el usuario (Pasajero) debe cumplir con sus compromisos en tal acuerdo, tales como la hora del encuentro y el pago del aporte económico, si lo hubiere.
• Informar con la debida antelación a los usuarios sobre cualquier inconveniente presentado que impida el acceso al viaje compartido bajo las condiciones previamente pactadas.
• Se compromete a calificar a los demás usuarios de manera coherente, responsable y neutral.
• No portar ningún elemento, sustancia o cualquier otro componente prohibido en la legislación vigente, en las preferencias de viaje o que de cualquier manera pueda perjudicar al usuario (Conductor) o a terceros.
• Se compromete a suministrar información o a exhibir los documentos tendientes a corroborar su identidad.
• A usar la información del contacto del usuario (Conductor) exclusivamente para los fines estimados en los presentes términos y condiciones.
• Las demás estipuladas en los presentes términos y condiciones y en las políticas de privacidad y manejo de datos.

Propiedad intelectual y propiedad industrial.

El software y contenido del sitio web/aplicación móvil www.transportame.com, son de propiedad de AS NET SOLUTIONS S.A.S. Así mismo, la marca mixta Transpórtame está debidamente registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia, bajo la misma titularidad, por lo que se entiende que cualquier uso diferente al autorizado por AS NET SOLUTIONS S.A.S y que no se encuentre debidamente soportado en medio escrito, está absolutamente prohibido.

Cancelación cuentas por parte del usuario

El usuario de manera voluntaria puede cancelar su cuenta en cualquier momento, sin necesidad de indicar a AS NET SOLUTIONS S.A.S., los motivos que conducen a tal decisión; sin embargo, es preciso mencionar que es responsabilidad exclusiva del usuario que cancela la cuenta, el incumplimiento de cualquier obligación contraída previamente con otros usuarios.

Legislación aplicable

Los presentes términos y condiciones, así como la relación entre AS NET SOLUTIONS S.A.S y sus usuarios, se regirán e interpretarán con arreglo a la ley Colombiana. Cualquier inconformidad será comunicada inicialmente al correo electrónico soporte@transportame.com y si no se satisface su inquietud, se acudirá al Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, para que la diferencia sea dirimida por un tribunal de arbitramento conformado por un árbitro designado por el Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, mediante sorteo de la lista de árbitros pertenecientes al mismo, especialista en la materia del tema central del litigio, que funcionará en las instalaciones del mencionado Centro, decidirá en derecho y se regirá por las disposiciones vigentes sobre la materia. En el caso de controversias internacionales y si su trascendencia lo amerita, se acudirá al tribunal de arbitramento que funcionará con base en el reglamento de Arbitraje Internacional de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. El tribunal estará conformado por un árbitro, nombrado por el Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, quien lo hará a través de sorteo entre sus listas de árbitros internacionales. El tribunal sesionará en las instalaciones del mismo centro y podrá utilizar cualquier medio tecnológico para sesionar.

He leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.